要求退货店员不退货违法吗

金华市律师 2025-06-09
要求退货店员不退货违法。根据相关法律法规,卖家有义务处理买家的合理退货要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定了消费者的退货权利,不退货可能构成违法。不及时处理可能导致法律纠纷和消费者投诉,影响店铺声誉。
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对于要求退货店员不退货的情况,常见的处理方式包括与卖家协商或提起诉讼。首先尝试与卖家友好协商,说明退货的合理性;若协商无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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要求退货店员不退货,处理方式如下:1. 若商品存在质量问题或与描述不符,首先与卖家协商,要求合理退货,并保留好相关证据。2. 协商不成时,向消费者协会投诉,请求介入调解。3. 若调解无果,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,正式向人民法院提起诉讼,要求卖家履行退货义务。

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