流量卡在拼多多上买的不能正常使用,如何进行

金华市律师 2025-04-17
流量卡无法使用可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉商品问题,不及时处理可能影响权益维护,甚至造成经济损失。
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投诉方式有12315投诉或法院起诉。建议先尝试12315投诉,若无法解决再选择法院起诉,以确保问题得到快速有效解决。
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投诉流量卡问题。操作如下:1.收集购买凭证、使用记录等证据;2.拨打12315投诉,说明问题并提供证据;3.若12315无法解决,咨询律师准备起诉材料,到法院起诉退卡。

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