快手卖家发错货了应该怎么办
金华市律师
2025-05-10
卖家发错货，买家可申请退款或换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家需承担换货快递费，拒绝协商可投诉获赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货常见处理方式为退款或换货。若商家拒绝，可选择向平台客服投诉。根据具体情况和商家态度，灵活选择处理方式以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货应处理。操作如下：1. 与商家协商退款或换货，要求承担快递费；2. 商家拒绝时，收集证据，如订单、收货照片等；3. 向平台客服投诉，提交证据，要求介入处理；4. 必要时，可寻求法律援助或起诉。
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